1. Sobre la compra

Cuando haces un pedido con nosotros, aceptas estos términos que regulan la compra de nuestros productos artesanales y personalizados.

Te pedimos que nos des información correcta para que el pedido llegue bien, es tu responsabilidad que los datos sean correctos, en caso de que te equivoques o haya algún error puedes escribirnos a cantabricraft@cantabricraft.com antes de que el producto haya sido enviado y los corregiremos.

Una vez que confirmes tu pedido, recibirás un correo con la confirmación. Revisa tu bandeja de spam si no lo has recibido.

Si quieres cambiar o cancelar algo, contáctanos por cualquiera de los medios disponibles.

2. Precios y pago

Los precios que ves incluyen todos los impuestos.

Pagarás al momento de confirmar el pedido, usando los métodos que te ofrecemos.

Los precios en la web pueden cambiar, pero siempre se mantendrán en las compras realizadas y hasta que recibas tu pedido.

3. Envíos y entregas

Enviamos a toda Europa.

Los tiempos de entrega pueden variar según dónde vivas o el producto que elijas. Te mantendremos informado en todo momento del seguimiento y estado de tu pedido. Lamentablemente, no podemos responsabilizarnos si la empresa de envío tiene algún retraso o incidente.

4. Devoluciones y reembolsos

Si algo no te convence, te explicamos cómo devolverlo y qué pasa con el reembolso, en la Política de cambios y devoluciones tienes toda la información disponible.

5. Propiedad intelectual

Todo lo que ves en Cantabricraft — fotos, textos, diseños — es nuestro y no está permitido usarlo sin permiso.

6. Exención de Responsabilidades

En Cantabricraft hacemos todo con mucho cariño y nuestra prioridad es cuidarte como cliente desde el primer contacto con nosotros, pero:

No podemos garantizar que toda la información en la web sea perfecta o completa. Si algo falla lo corregiremos y mejoraremos una vez detectado.

No nos hacemos responsables de daños indirectos que puedan surgir del uso de la web o productos, salvo que la ley diga lo contrario. Evaluaremos cada caso de manera particular.

7. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando haga falta, pero siempre las tendrás aquí disponibles.

8. Ley y tribunales

Papelulandia se rige por la ley española y, si hay problemas, se resolverán en los juzgados de Santander.